Архив на месяц Апрель, 2014

Есть проблемы с конверсиями? Поможем исправить ситуацию

На днях мы с коллегами из другой компании спорили о юзабилити форм и в частности о том, нужно ли требовать от клиента вводить свое имя при регистрации или оформлении заказа. Наши мнения разошлись – они считают, что идеальная форма заказа должна состоять только из тех полей, без которых зарегистрироваться или сделать заказ невозможно, поэтому запрашивать имя совсем не обязательно (достаточно только email). Ведь согласно общепринятому канону, чем меньше полей у формы заказа, тем выше конверсия – следовательно, всегда нужно стремиться сводить количество полей к минимуму.

Но как показывает наш опыт, сведение набора полей до минимума не всегда дает положительный результат, а иногда даже заметно ухудшает конверсию. Приведу пример одного нашего сайта по тематике услуг.

Наша жизнь полна неожиданностей, приятных и не очень. Я заметила, что многие жизненные ситуации часто напоминают мне случаи из практики продвижения. Действительно, алгоритм выживания в повседневной жизни похож на поисковый алгоритм – в обоих случаях твой успех зависит от тысячи факторов, главные из которых – опыт и удача.

Сегодня я продолжаю традицию, начатую ровно год назад, и радую Вас веселыми картинками из жизни и оптимизации.

С 1 апреля, друзья!