ИМХО




Я работаю в компании, которая занимается лечением сайтов от разных болезней, связанных с поисковыми санкциями, низкой посещаемостью и конверсией. Ежедневно нам приходят десятки заявок от оптимизаторов и владельцев ресурсов с просьбой “поставить диагноз” сайту и помочь найти выход из ситуации.

Среди проблем, которые беспокоят вебмастеров чаще всего – отсутствие поискового трафика. “Создал СДЛ, наполняю его уникальным контентом, ставлю естественные ссылки, а посетителей нет” – приблизительно так формулирует свою заявку каждый четвертый вебмастер.

Знакомая проблема? Вроде и тематика выбрана правильно, и статьи оптимизированы, и сайт не под фильтром, но позиции сайта не растут, посетители не заходят. Вы с грустью наблюдаете за конкурентами, на которых равнялись при создании сайта, и недоумеваете, почему они купаются в успехе, а вы не можете даже выйти на самоокупаемость. Ни добавление нового контента, ни ссылки, ни точечные действия по внутренней оптимизации ситуацию не меняют. Да и не могут изменить – проблему нужно искать не в тайтлах, перелинковке или ссылочной массе, а в самой идее, вокруг которой создавался проект.

Я проанализировала ресурсы, владельцы которых обращались к нам с просьбой найти причины низкой посещаемости (для анализа были взяты заявки за январь-май 2014 года). Оказалось, что в 90% случаев проблемы очень похожи и связаны не с внутренними или внешними факторами продвижения, а с концепцией сайта.

Я расскажу об этих проблемах, а вы постарайтесь не допускать таких же ошибок при создании своего сайта.


На прошлой неделе я готовила ответы для очередного выпуска Лаборатории веба, который будет посвящен репутации в сети. В процессе размышлений я задумалась над тем, стоит ли компаниям как-то реагировать на хорошие отзывы в сети. Понятное дело, что на плохие отзывы отвечать нужно обязательно, иначе бренд станет жертвой плохой репутации. А как быть в случаях, когда компанию не ругают, а хвалят? Достаточно ли будет просто сказать “спасибо” за хороший отзыв или нужно сделать нечто большее?

Рынок SEO-консалтинга ощутимо растет – все больше клиентов интересуются поисковыми аудитами, все больше компаний позиционируют SEO-аудит как одну из основных услуг.

Мне стало интересно, как отличаются аудиты разных компаний по качеству, содержанию и цене, и я решила провести небольшое исследование.

Был собран список российских студий, которые активно продвигают эту услугу в Яндексе и Google. Всем компаниям были отправлены заявки на SEO-аудит, в которых содержались:
– URL сайта;
– список запросов;
– описание проблемы – сайт просел по всем запросам, я хочу понять причину и вернуть его обратно;
– мое псевдоимя и телефон (реальный).

В качестве “пациента” я специально выбрала сайт, который уже около 2 месяцев находится под АГС (мой старый сайт для тестов). Это стало дополнительным индикатором шаблонности ответов – если в ответе на заявку упоминались санкции, значит перед тем как ответить, мой сайт смотрели специалисты.

Идеи для стартаповТысячи людей ежедневно спрашивают у Яндекса, как заработать в интернете (причем быстро, без вложений и желательно сразу миллион) и ищут готовые идеи для бизнеса. Мне известно несколько десятков “предпринимателей”, пытавшихся открыть очередную соцсеть, поисковик, биржу, агрегатор. Некоторые оригиналы каждый год запускают по 2-3 новых стартапа, и всегда с уверенностью, что “в этот раз точно выстрелит”.

Почему 90% стартапов терпят крах? Одна из причин – люди, которые их открывают, слишком поглощены мыслями о монетизации и забывают подумать, кому будет реально полезен их проект. Многие считают, что отсутствие у проекта реальной ценности можно компенсировать масштабной рекламной кампанией (печально известные примеры – webalta.ru, stranadruzey.ru, domgeo.ru и десятки других).

Значит ли это, что не стоит даже пытаться создать свой проект? Отнюдь нет. Просто перед тем, как потратить кучу времени на разработку бизнес-плана, выбор партнеров и поиск инвесторов, честно спросите себя: кому и как может помочь моя идея.

Герои невыдуманных историй, описанных ниже, на старте своих проектов не задумывались о монетизации – они просто хотели сделать что-то реально полезное. Отличные примеры начинающим стартаперам.

Думаю, почти все хотя бы раз в жизни получали “письмо счастья” от какой-либо SEO-конторы с предложением продвинуть сайт. Я такие регулярно получаю и обычно удаляю, не читая – как правило, там предлагается продвинуть один из моих некоммерческих ресурсов. Но письмо, которое пришло мне сегодня, я просто не смогла обойти вниманием – некая компания TheSun.ru предлагает продвинуть мой блог по запросу “продвижение” всего за 30716 руб!

На прошлой неделе один клиент, с которым я вела длительные и сложные переговоры по поводу продвижения, ответили мне отказом. До этого мы общались около месяца – согласовывали список запросов, стратегию продвижения, схему оплаты и т.д. Вроде уладили все моменты, отправили договор и счет на подпись, как вдруг случилось невероятное – клиент стал требовать сократить сроки поискового продвижения от нескольких месяцев … до максимум недели. Он утверждал, что нашел компанию, которая дает гарантию на попадание в Топ через 2 дня после начала работ. На мое предположение, что он либо что-то не понял, либо попался на развод, был получен ответ, что это мы “разводим клиентов, называя нереально большие сроки с целью получить больше денег, в то время как в реальности можно все сделать за 2 дня”.

Я почти забыла об этой ситуации, но через пару дней поняла, откуда ветер дует, обнаружив у себя в почте такое письмо

Однажды наш клиент, интернет-магазин игрушек, практически обанкротился из-за плохого отзыва на популярном форуме. Недовольный покупатель решил отомстить этому магазину за несвоевременную доставку и написал на местном форуме выдумку про то, что вместо дорогой брендовой продукции магазин впаривает дешевые китайские подделки. Эта информация очень быстро (и не без помощи конкурентов) расползлась по другим форумам и попала в социальные сети, и продажи у магазина резко сократились, несмотря на стабильно высокие позиции в поиске и завидный бюджет на контекст. Владелец магазина не захотел ни публиковать на сайте сертификаты качества продукции, ни дать официальный ответ на форумах, что его и погубило. Очень быстро топики с плохими отзывами попали в выдачу по названию его магазина, и магазин потерял своих покупателей.

Вообще похожих случаев очень много, и некоторые из них могут служить отличными примерами влияния репутации в сети на судьбу компаний и людей.

С прошлого воскресенья один из моих информационных проектов подвергается беспрерывной DDOS-атаке. Поначалу сервер не выдерживал, тормозил, едва не падал. К счастью, стараниями нашего админа и при участии техподдержки одного антидос-сервиса, атаку удается практически сводить на нет. Но ддосеры оказались упрямыми, как черти – им удается каким-то образом периодически обходить защиту и возобновлять атаку, поэтому админам приходится почти беспрерывно дежурить у панели.

Сегодня получила на почту письмо с приглашением принять участие в конкурсе, победитель которого будет приглашен на семинар по SEO в Петербурге. Из уважения к автору я не буду называть его имя, но само письмо опубликую как плохой пример целевой рекламы. В своих комментариях обещаю быть искренней, как просит автор :).

Принимаю поздравления с новым дизайном :). Так получилось, что верстку закончили как раз к первому дню лета (специально так не планировали – просто случайность). Начат процесс был еще в декабре прошлого года, но в связи с некоторой пассивностью с моей стороны (было много других дел) и невозможностью найти общий язык с несколькими иллюстраторами, дело затянулось на полгода.

Основным моим пожеланием к шаблону была простота и удобство. Мне на самом деле очень нравится много графики, пафос, гламур и всяческие дизайнерские фишки, но только не на моем блоге (рассматривала и отклонила несколько разных вариантов с сюжетами в шапке). Так что если вы скажете, что дизайн слишком прост – сочту это комплиментом. Сегодня утром до того как выкатывать дизайн в мир, я показала его Терехову. Первое, что он спросил: “А в чем фишка”? Фишка – именно в простоте.