В процессе общения с владельцами сайтов у меня появилось интересное наблюдение – стиль и характер изложения мыслей могут многое сказать не только о самом человеке, но и о его ресурсе. Иногда хватает пары-тройки предложений, чтоб понять, о сайте какого уровня идет речь. Согласитесь, есть разница между постановкой вопроса “Помогите понять, почему у нашего сайта проблемы с индексацией новых страниц” и “Привет! Яшка перестал хавать новые страницы, очень нужно загнать их в индекс“. Отношение к ресурсу у меня формируется еще до того, как я его открываю, и это прямо влияет на мое желание помочь человеку или проигнорировать.

Думаю, очень похожие чувства возникают и у сотрудников техподдержки Яндекса, которые отвечают на письма владельцев сайтов. Платонам приходится каждый день разбирать сотни ситуаций и отвечать на сотни самых разных вопросов вебмастеров, недовольных индексацией или позициями своих ресурсов. Известно, что регламент компании обязывает сотрудников техподдержки отвечать на все, даже на абсолютно бессмысленные или очень агрессивные письма. Но тон и содержание письма вебмастера может очень сильно повлиять на содержательность ответа Платона.

Позавчера, 12.12.12 Яндекс стал персонализированным – теперь у каждого пользователя свои результаты поиска, учитывающие его индивидуальные предпочтения. Этот релиз кардинально отличается от большинства предыдущих. Если раньше изменения касались отдельных факторов релевантности сайта, то теперь меняется сам принцип ранжирования в целом. Основным фактором ранжирования теперь является сам пользователь, который вводит запрос в поисковую строку.

В июле-октябре мы с командой Сайтклиники (офисной и дистанционной) сделали около 50 SEO-аудитов. Больше половины проблем, с которыми к нам обращались, было связано с фильтрами Яндекса, также были аудиты по фильтрам Google.

Очевидно, что антиспам-алгоритмы, отправляющие сайты под санкции, заметно эволюционировали. Eще года полтора назад для определения причин пессимизации было достаточно даже поверхностного анализа – сайты отправлялись под фильтры за явные признаки переоптимизации или явно некачественный контент. Все было просто – чистишь контент от лишних выделений, заголовков, спамовых конструкций и перечислений ключевывых слов, уникализируешь контент – и санкции снимаются.

А теперь все чаще встречаются случаи, когда причины санкций не являются столь очевидными. К нам постоянно обращаются владельцы пессимизированных сайтов, которые по несколько месяцев не могут избавиться от фильтров, несмотря на многоразовую “чистку” контента и длительную переписку с Платонами. И тексты вроде бы уже совсем не содержат переспама, и сайт вроде уже совершенно белый и пушистый, а поддержка все равно отвечает: “причина, по которой на Ваш сайт были наложены санкции, еще не устранена”.

Думаю, почти все хотя бы раз в жизни получали “письмо счастья” от какой-либо SEO-конторы с предложением продвинуть сайт. Я такие регулярно получаю и обычно удаляю, не читая – как правило, там предлагается продвинуть один из моих некоммерческих ресурсов. Но письмо, которое пришло мне сегодня, я просто не смогла обойти вниманием – некая компания TheSun.ru предлагает продвинуть мой блог по запросу “продвижение” всего за 30716 руб!

В данной статье я поделюсь своим опытом выбора web-студии и подготовки технического задания на разработку дизайна сайта. Я набила много шишек в этом вопросе при работе над дизайном для личных и корпоративных сайтов, что стоило мне немало времени и денег.

Хочу предупредить сразу, что речь пойдет о дизайне для серьезного проекта (корпоративного сайта, интернет-магазина, портала), а не очередного МФА или сателлита. И речь именно о дизайне, а не о разработке сайта под ключ.

В среднем в месяц я получаю около 15-20 запросов на размещение рекламы в блоге, половина из них – от различных партнерских программ. Я не публикую рекламу партнерок по двум причинам: во-первых, я не могу рекомендовать читателям продукт, которым сама не пользуюсь, во-вторых, я вообще не размещаю рекламных постов.

Представители большинства партнерок умеют работать с репутацией и готовы хорошо платить за “хвалебную оду” из уст популярного блоггера. Как правило, в таких рекламных обзорах освещаются только преимущества партнерок, а невыгодные для рекламодателя моменты умалчиваются. В сегодняшнем гостевом посте речь пойдет о “подводных камнях” партнерских программ нового поколения — лид-систем. Предупреждаю, что все ссылки в тексте – рефферальные. Далее – текст автора.

Вчера Юра Кушнеров опубликовал пост об ошибках в юзабилити устройств, которыми мы пользуемся в повседневной жизни. А ведь на самом деле, ошибки юзабилити присущи не только сайтам, но и технике, машинам и даже целым зданиям (если вам приходилось по 10 минут искать лифт или WC в здании, вы понимаете, о чем я).

Если речь идет о рынках с высокой конкуренцией, выпуск hi-tech продукта с непродуманным интерфейсом может не только плохо сказаться на продажах, но и повлиять на репутацию компании в целом. На блоге Usabilitygeek.com есть интересный пример на эту тему – про автомобили Ford.

Осень – традиционно самый насыщенный сезон для SEO-специалистов и интенет-маркетологов. С одной стороны, ожидаются новые релизы поисковых алгоритмов, с другой – большинство известных отраслевых мероприятий в России и Украине проходят именно осенью. Не могу обойти вниманием несколько предстоящих конференций, которые ожидаются в Киеве в сентябре-октябре и ориентированы именно на специалистов-практиков нашей области, а не на клиентов. Если вы хотите пообщаться с коллегами из других компаний и представителями лидеров рынка, настоятельно рекомендую. Дальше – подробно о каждом событии в хронологическом порядке.

Судя по письмам читателей и тем вопросам, которые мне задают, многие оптимизаторы в своей работе и сейчас делают упор на “старые приемы” – объемы текстов, плотность ключевых слов, ссылки и т.д. Не удивительно, что при этом результата нет, так как эти факторы если еще и не утратили вес полностью, то уже давно не в приоритете по сравнению с ПФ.

Если вы не обращаете внимание на юзабилити и не умеете пользоваться инструментами аналитики, ваши усилия обречены. Но никогда не поздно “встать на правильный путь”. Если у Вас нет опыта в юзабилити и вы не являетесь аналитиком в седьмом поколении – не страшно. Начните с самого простого – постарайтесь посмотреть на сайт с точки зрения обычного посетителя.

Коллеги из компании Artox media прислали хорошую гостевую статью о том, каким должен быть любой коммерческий сайт с точки зрения обычного пользователя. И хоть принципы обобщенные, они действительно применимы всех сайтов, которые созданы для выполнения бизнес-задач.


Ничто не вызывает у клиентов столько вопросов и возмущения, как замечания по поводу текстов на сайте.

Большинство сайтовладельцев ассоциируют качество контента сугубо с уникальностью текстов. Если текст уникален и содержит все важные для заказчика ключевики – это хороший текст. И не важно, что копирайтер называет слона бегемотом или пишет что в Африке водятся пингвины – “ВЕДЬ ЭТО ЖЕ СТОПРОЦЕНТНЫЙ КОПИРАЙТ”!

Такие тексты отпугивают посетителей, портят репутацию сайта в глазах потенциальных клиентов, ухудшают ПФ. И да, приводят к риску пессимизации как неявный признак переоптимизации контента. Поэтому все сайты, которые приходят к нам с такими “шедеврами”, мы в первую очередь заставляем избавляться словоплетства и делать нормальный контент. В большинстве случаев это не только делает возможным нормальное продвижение, но и сразу дает эффект в плане улучшения видимости сайта и повышения конверсии. Ниже – основные принципы, которых должны придерживаться сайтовладельцы при подготовке контента для коммерческих сайтов.